بررسی جامعه شناختی عوامل موثر بر بهره وری کادر اداری سازمان های دولتی: مورد مطالعه شیراز

هدف این تحقیق بررسی و شناسایی عوامل موثر بر بهره وری کادر اداری سازمانهای دولتی بود. چارچوب نظری مورد استفاده در این تحقیق تئوری شبکه مبادله ای بود. این تحقیق به شیوه تجربی انجام شد. داده ها بوسیله پرسشنامه از کارکنان اداری پنج سازمان برنامه و بودجه، بنیاد مسکن، بهزیستی، بنیاد شهید، اداره کل امور اقتصادی و دارایی، در مرداد ماه 1378 جمع آوری شد. تجزیه و تحلیل داده ها در دو گروه مدیران و کارکنان بطور جداگانه انجام شد. تجزیه و تحلیل داده ها جهت تعیین گروه ها و آزمون فرضیه ها به سه صورت تجزیه و تحلیل توصیفی، دو متغیره و چند متغیره انجام شد. تجزیه و تحلیل دو متغیره با استفاده از تحلیل کوواریانس انجام شد. در این سطح از تجزیه و تحلیل شرایط محیطی و فیزیکی با بهره وری مدیران و کارکنان رابطه معناداری داشت . میزان حقوق با بهره وری مدیران و کارکنان هیچگونه رابطه معناداری نداشت . هر سه پاداش اجتماعی با بهره وری رابطه معناداری داشت . مقبولیت اجتماعی با بهره وری مدیران رابطه معناداری داشت . احترام اجتماعی با بهره وری کارکنان متوسط سازمان رابطه معناداری داشت . تایید اجتماعی با بهره وری کارمندان جزء رابطه معناداری داشت . رفتارهای بدیل بهره وری با بهره وری مدیران رابطه معناداری نداشت . ولی همین متغیر با بهره وری کارکنان رابطه معناداری داشت . سابقه کار هیچگونه رابطه معناداری با بهره وری مدیران و کارکنان نداشت ولی وقتی با مقاطع خاص تاریخی مورد کنترل قرار گرفت معنادار شد. میزان بهره وری مدیران و کارکنانی که سابقه کار آنها به بعد از جنگ می رسید، بیشتر از سلیر گروهها بود. میزان بهره وری مدیران و کارکنانی که سابقه کار آنها به قبل از انقلاب می رسید، در رده دوم قرار داشتند. مدیران و کارکنانی که سابقه کار آنها به مقطع زمانی انقلاب تا پایان جنگ میرسد کمترین میزان بهره وری را داشتند وضعیت استخدام هیچگونه رابطه معناداری با بهره وری مدیران و کارکنان نداشت . جنس و سطح تحصیلات در رده مدیران هیچگونه رابطه معناداری با بهره وری نداشتند، ولی هر دو متغیر رابطه معناداری با بهره وری کارکنان داشتند. پاداش خاص بهره وری هیچگونه رابطه معناداری با بهره وری مدیران و کارکنان نداشت . در تجزیه و تحلیل چند متغیره که فقط برای گروه کارکنان انجام شد، حقوق و پاداش خاص بهره وری که در تجزیه و تحلیل دو متغیره نیز رابطه معناداری با بهره وری کارکنان نداشتند نتوانستند وارد معادله رگرسیون شوند. سایر متغیرها در سطح بیش از 95 درصد در معادله رگرسیون معنادار بودند.